Términos y condiciones
Artículo 1. Definiciones
Contratista: Novo Digital Solutions LTD, en representación de Intercomwws (ES), con Nº de registro 206542173 y con domicilio social y sede social en Sofia city 1729, Region de Sofia (Capital); Metropolitan Municipality, District of Vitosha No 23 Alexander Malinov blvd., buil, City. Point, fl 3, office 7.
Cliente: la parte que celebra un contrato con el contratista, realiza un pedido con el contratista o a quien el contratista ha presentado una oferta a la que se aplican estas condiciones generales. El cliente puede ser un consumidor (persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio) o un cliente profesional (cliente "b2b" o "business to business").
Productos y actividades: todas las actividades o productos para los que se ha realizado un pedido o que son ejecutados o entregados por el contratista en nombre de otros en relación con el contrato u oferta.
Documentos: todos los elementos puestos a disposición del Contratista por el Cliente, incluidos documentos, información, materiales o soportes de datos, así como todos los elementos, incluidos los documentos, producidos por el Contratista en el contexto de la ejecución del pedido.
Condiciones generales: los términos y condiciones en los que se basan todos los acuerdos entre el cliente y el contratista.
Acuerdo o pedido: cualquier acuerdo entre el cliente y el contratista, de conformidad con las disposiciones del acuerdo y/o la confirmación del pedido.
Partes: Intercomwws (ES) y cliente juntos.
Artículo 2. Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplicarán a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de Intercomwws (ES).
Las desviaciones de estas condiciones generales solo son válidas si ambas partes lo han acordado expresamente por escrito. Las condiciones generales u otras condiciones del cliente no son válidas. Su aplicabilidad es rechazada expresamente por el contratista.
En caso de nulidad o anulación de alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales, el resto de las disposiciones permanecerán en vigor, y el contratista y el cliente se consultarán para acordar nuevas disposiciones que sustituyan a las nulas o anuladas, respetando en lo posible el objeto y sentido de la disposición nula o anulada, según el caso.
El contratista tiene derecho a modificar o complementar estas condiciones generales. Se pueden hacer cambios menores en cualquier momento. Los cambios sustanciales importantes se discutirán (por adelantado) con el cliente.
Artículo 3. Actividades
El contratista vende productos digitales a través de Internet: como por ejemplo -aunque no sólo- códigos para recargar crédito en servicios tales como Google Play, Spotify o iTunes. Después del pago, el cliente recibe inmediatamente un código que puede ser canjeado en el servicio en cuestión.
Artículo 4. Ofertas y descuentos
El contratista podrá hacer uso de descuentos y ofertas, en cuyo caso se indicará siempre el período de validez. Esto puede incluir los llamados "códigos de descuento" (pagados o no pagados). Estos códigos de descuento son específicamente válidos por un período de un año; si no se utilizan dentro del período especificado, la redención y validez del código caduca.
Artículo 5. Acuerdo
El acuerdo entra en vigor después del pago por parte del cliente. El acuerdo se concluye mediante el pago.
Si se ha pactado o fijado un plazo para la ejecución de determinadas obras o para la entrega de determinados productos, éste nunca es un plazo estricto. Si se excede un término, el cliente debe dar al contratista un aviso por escrito de incumplimiento. El contratista debe disponer de un plazo razonable para ejecutar el contrato.
Artículo 6. Confirmación y aceptación del pedido
El contrato se concluye en el momento en que el cliente paga al contratista (por adelantado en el caso de personas físicas), o en el momento en que el cliente realiza un pedido de productos a través de la tienda web, en cuyo caso el pago se puede realizar con retraso. (clientes "b2b")
El contratista se reserva el derecho, sin dar razones, de rechazar un acuerdo.
Artículo 8. Plazo de reflexión y derecho de revocación
El pedido ya realizado no se puede cancelar. El período de reflexión y el período de revocación de 14 días no son aplicables debido a la naturaleza digital de los productos entregados. Por lo tanto, no hay período de reflexión ni período de revocación. El cliente acepta la entrega directa del producto previo pago (ya sea por adelantado o no) y renuncia explícitamente al plazo de reflexión y al derecho de revocación.
El motivo de la desviación del derecho de revocación es que no se puede devolver un producto porque no se puede determinar si ha sido usado o no. Después de todo, estos son productos digitales cuyo sello se rompe inmediatamente después de la entrega.
Artículo 11. Gastos de pago y cobro
A menos que se acuerde explícitamente lo contrario, el pago puede realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago ofrecidos en Intercomwws (ES).
Cualquier transacción financiera puede detenerse si existe la sospecha de un riesgo financiero. Si el comprador no presenta una reclamación dentro de los 30 días, la transacción se cancelará. El comprador puede hacer un reclamo sobre la transacción a través de support@intercomwws.es
Artículo 13. Confidencialidad
El contratista está obligado a mantener la confidencialidad de cualquier información relacionada con el cliente.
Artículo 15. Responsabilidad
La responsabilidad del contratista se limita a los daños que puedan considerarse consecuencia inmediata y evidente del incumplimiento o de la ejecución defectuosa, todo ello limitado al importe cubierto por la póliza de seguro del contratista.
El contratista nunca es responsable de los daños emergentes. Se entiende por daño indirecto: daño emergente; pérdida de beneficios; pérdida de ahorros; daños debidos a la actividad comercial u otros tipos de estancamiento.
Artículo 16. Legislación aplicable y elección de tribunal
Estas condiciones generales se rigen por la ley búlgara. Las disputas que surjan del acuerdo se someterán al tribunal competente en Sofía, a menos que las normas legales imperativas dispongan lo contrario.